Política de Privacidade
Esta política explica como o site aulas.liraweb.com.br ("site") coleta, usa e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais é Rafael Lira de Souza ME, CNPJ 17.670.660/0001-82, que atua sob as marcas Liraweb e Rota do Tráfego ("nós").
Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, o canal de contato é o WhatsApp (16) 99261-1203. Rafael Lira de Souza também atua como encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: nome, telefone e as informações que você escrever ao falar conosco pelo WhatsApp, como o tipo do seu negócio, o investimento em anúncios e o que deseja alcançar.
- Dados das aulas: imagem, voz e conteúdo que você compartilhar durante as aulas feitas pelo Google Meet, que são gravadas, e os dados necessários para a cobrança e, quando for o caso, a emissão de nota fiscal.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, data e hora do acesso e origem da visita (por exemplo, o anúncio em que você clicou), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos os dados
- Responder o seu contato, fazer o diagnóstico e agendar as aulas. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Ministrar as aulas, entregar as gravações e fazer a cobrança. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
- Medir o desempenho do site e dos anúncios e mostrar anúncios a quem já visitou o site (remarketing). Base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e fiscais. Base legal: obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
- Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
4. Cookies e ferramentas de terceiros
O site pode usar as ferramentas abaixo, que podem gravar cookies ou identificadores no seu navegador:
- Pixel da Meta (Facebook e Instagram): mede o resultado dos anúncios e permite mostrar anúncios para quem visitou o site.
- Google (Google Ads, Google Analytics ou Google Tag): mede o desempenho do site e das campanhas.
- YouTube: os vídeos de depoimentos são incorporados do YouTube, que pode definir cookies quando você reproduz um vídeo.
- Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, o que envia o seu endereço IP ao Google.
O pixel da Meta e o envio de eventos pelo nosso servidor (API de Conversões) só ocorrem depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies exibido no site. Para mudar a sua escolha, apague os dados do site no navegador e o aviso aparecerá de novo.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e desativar a personalização de anúncios nas configurações da sua conta Meta e Google. Bloquear alguns cookies pode afetar o funcionamento dos vídeos.
5. Com quem compartilhamos os dados
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- a empresa de hospedagem do site;
- Meta (WhatsApp, Instagram e pixel) e Google (Meet, YouTube, Ads, Analytics e Fonts), nas funções descritas acima;
- meios de pagamento e contabilidade, para cobrança e obrigações fiscais;
- autoridades públicas, quando houver exigência legal.
6. Transferência para outros países
Meta e Google podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Isso ocorre por meio de provedores que adotam medidas de proteção, nos termos da LGPD.
7. Gravação das aulas
As aulas são gravadas e a gravação é entregue ao aluno, para o seu uso pessoal. Não compartilhamos as gravações com terceiros e pedimos que o aluno também não as repasse. Mantemos as gravações enquanto durar a prestação do serviço e podemos excluí-las a pedido do aluno.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e, depois, pelos prazos exigidos por lei, como os fiscais e contábeis. Terminado esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir os riscos.
10. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e a revogação desse consentimento;
- oposição a um tratamento feito sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp indicado acima. Se achar que o tratamento dos seus dados viola a lei, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando for necessário. A data da última atualização aparece no topo da página.
